WhatsApp Business, işletmelerin müşterileri ile iletişim kurmasını ve müşteri hizmetleri sağlamasını sağlayan bir messaging uygulamasıdır. Bildirimler, uygulamaya belirli bir etkinliğin meydana geldiği zamanlarda kullanıcılara gönderilen kısa mesajlardır.
WhatsApp Business uygulaması, bir bildirim profilini veya alarm ayarlarını desteklemez. Bildirimler, varsayılan olarak otomatik olarak ayarlanmıştır ve kullanıcıya herhangi bir müşteri mesajı aldığında veya bildirimi alan bir kullanıcı olarak etkileşim trafiği sağlayan diğer aktivitelere karşı tetiklenir.
Ancak bazen kullanıcılar bildirimlerin gelmediğini veya geciktiğini bildirebilirler. Bu sorunun birkaç farklı nedeni olabilir:
İnternet bağlantısı sorunları: Bildirimler, WhatsApp Business uygulamasının internete bağlı olduğu sürece çalışır. İnternet bağlantısının kesilmesi veya zayıf bir bağlantı, bildirimlerin gecikmesine veya gelmemesine neden olabilir.
Uygulama ayarları: Bildirimlerin engellenmesine veya sessiz moda alınmasına neden olabilecek uygulama ayarlarında bir değişiklik olabilir.
Cihaz ayarları: Kullanıcı, cihazında bildirimleri engellemek için belirli ayarlamalar yapmış olabilir.
Bu tür bir sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
İnternet bağlantınızı kontrol edin ve güçlü bir bağlantı sağladığınızdan emin olun.
WhatsApp Business uygulamasının bildirimler için izin verilmiş olduğunu kontrol edin.
Cihaz ayarlarında bildirimlerin sessiz moda alınmadığından emin olun.
Uygulamayı güncelleyin: WhatsApp Business uygulamasının en son sürümünü kullanmanız, hataları düzeltme ve performans iyileştirmeleri içerebilir.
Eğer sorununuz hala çözülmezse, WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek almanızda fayda var.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page